興隆臺區一體化政務服務能力 (政務服務“好差評”)問卷調查工作總結
- 發布日期:2023-01-05
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為貫徹落實黨中央、國務院關于深入推進“互聯網+政務服務”的部署要求,深入貫徹落實遼寧省、盤錦市推進“放管服”"改革、優化營商環境的決策部署,持續提升“一網通辦”服務能力,提高“遼事通”APP知曉率和使用率,推動“建立政務服務好差評制度,服務績效由企業和群眾來評判”,不斷增強企業和群眾的獲得感、滿意度,持續提升興隆臺區一體化政務服務能力和水平。特開展本次問卷調查。
共收到有效調查問卷46份,通過調查結果顯示:參與者中“企業人員和個體經營者占比36.96%,基層干部群眾占比26.09%”,“在興隆臺區范圍內辦理過政務服務相關業務的占比82.61%”,“盤錦政務服務網實名注冊用戶占比86.84%”,“注冊過“遼事通”APP的占比93.48%”,“認為所辦理的業務能在給定期限內給予回復的占比97.83%”,對“辦理過的政務服務業務速度和時效滿意的占比95.65%;對“興隆臺區目前政務服務的總體滿意程度選擇滿意的占比97.83%”。
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